Conditions Générales

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Produits et prix

Nous mettons tout en œuvre pour présenter les caractéristiques, la description et le prix des produits de la manière la plus précise possible. Nous ne garantissons toutefois pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu de ce site soient entièrement exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs. Les prix sont affichés dans la devise indiquée lors du paiement et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment avant la confirmation d'une commande.

Commandes et paiement

En passant une commande, vous faites une offre d'achat des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, par exemple en cas d'indisponibilité du produit, d'erreur de prix ou de suspicion de fraude. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande, via l'un des moyens de paiement proposés lors du paiement.

Livraison

Les frais de livraison, les délais et les zones de livraison sont détaillés dans notre Politique de Livraison.

Retours et droit de rétractation

Vous pouvez retourner la plupart des produits dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la livraison, dans les conditions décrites dans notre Politique de Retours, qui étend le droit de rétractation de 14 jours prévu par la législation européenne de protection des consommateurs pour les achats en ligne.

Garantie

Les produits vendus via cette boutique bénéficient de la garantie légale contre les défauts prévue par la législation applicable en matière de protection des consommateurs. Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous à shimbopets@outlook.com afin que nous puissions résoudre le problème.

Propriété intellectuelle

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Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions Générales de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date révisée.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit espagnol, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs applicables dans votre pays de résidence. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents, sans préjudice de votre droit en tant que consommateur d'engager une action devant les tribunaux de votre propre lieu de résidence.

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